Slack・Teamsが「仕事を遅くしている」理由
SlackやTeamsは本来、
仕事を早くするためのツール です。
しかし管理職の場合、
- 常に未読が気になる
- 全チャンネルを把握しようとする
- 通知が来るたびに判断が発生する
結果として、
判断力が削られ、仕事が遅くなる
という逆転現象が起きます。
管理職がやりがちなNG通知運用
❌ 全チャンネル通知ON
❌ メンション＝即対応
❌ 雑談チャンネルも同列扱い
これは
「全部に反応する管理職」
を自分で作ってしまう設定です。
基本思想｜チャットは「即判断」と「後判断」に分ける
Slack・Teams整理の本質は、
通知を“重要度”で分離すること。
すべてを把握する必要はありません。
【完全テンプレ】Slack・Teams通知設計（管理職向け）
■ 通知は3階層までにする
| 階層 | 意味 | 例 |
|---|---|---|
| レベル1 | 即判断 | 緊急対応・重要顧客 |
| レベル2 | 後判断 | 定例・進捗報告 |
| レベル3 | 情報共有 | 雑談・参考情報 |
レベル1｜即判断チャンネル（最重要）
対象
- 緊急対応
- 障害連絡
- 重要顧客専用
設定
- 通知ON
- 音あり
- メンション即表示
👉 ここは絶対に見逃さない
レベル2｜後判断チャンネル
対象
- プロジェクト進捗
- 部下からの相談
- 定例報告
設定
- 通知OFF
- 未読は残す
👉 まとめて確認する前提。
レベル3｜情報共有・雑談
対象
- 雑談
- ナレッジ共有
- 全社アナウンス
設定
- 通知OFF
- 必要ならミュート
👉 責任感で見る必要はありません
Slack具体設定ポイント
✔ チャンネルごとに通知設定
- 重要チャンネル → 通知ON
- それ以外 → 通知OFF
✔ @here / @channel を制限
- 管理職は
@channel＝緊急時のみ
にチームでルール化。
✔ キーワード通知を活用
- 「障害」
- 「至急」
- 顧客名
👉 チャンネルを跨いでも拾える。
Teams具体設定ポイント
✔ チーム単位で通知を整理
- 全社チーム → ミュート
- 自分の部署 → 厳選
✔ アクティビティ通知を分離
- メンション → ON
- いいね／参加 → OFF
✔ 会議チャットは原則ミュート
会議後にまとめて確認。
管理職が持つべき「チャットの姿勢」
- 即レス＝優秀ではない
- 反応の質が評価
- 判断力を温存するのが仕事
通知整理は
職務放棄ではなく職務最適化 です。
整理後に起きる変化
- 集中時間が増える
- 判断ミスが減る
- 部下対応が落ち着く
- 夜に仕事を引きずらない
特に
「常に気が張っている状態」
から解放されます。
よくある不安への回答
Q. 情報を見落とさない？
→ 即判断はレベル1に集約
Q. 冷たいと思われない？
→ 対応の質が上がる
Q. 管理職なのに通知減らしていい？
→ むしろ必須
まとめ｜チャットは「見る量」ではなく「設計」
Slack・Teamsは、
全部見る人が一番疲れます。
- 見るべきものだけ届く
- 判断はまとめて行う
- 夜は完全に切り離す
この設計ができたとき、
チャットは
管理職の武器 になります。
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